Организационная культура - понимание, управление, изменение

Цели  семинара-практикума:

• Сформировать целостное представление об организационной культуре
• Развить навыки диагностики организационной культуры
• Определить предпочитаемый Вами тип организационной культуры
• Понять подходы к управлению организационной культурой и ее изменению

 

ПРОГРАММА

 

 

Подход к рассмотрению культуры организации

• Понятие «организационная культура»
• Диагностика организационной культуры
• Основные подходы к пониманию организационной культуры
• Организационная и корпоративная культура
• Роль руководства компании в формировании и изменении организационной культуры

 

Уровни организационной культуры

• Три уровня организационной культуры
• Два направления организационной культуры (адаптация к внешней среде и внутренняя интеграция)
• Основные элементы культуры организации, значимые для ее адаптации к внешней среде
• Основные элементы культуры организации, значимые для ее внутренней интеграции

 

Типология организационных культур

• Четыре типа культур
• Типы организационной культуры, предпочитаемые разными людьми
• Уровни управления и соответствующие им типы организационной культуры
• Изменение организационной культуры в процессе развития организации
• Основные проблемы управления организационной культурой

 

Клиентноориентированная культура организации

• Взгляд на организацию глазами потребителей
• Основные отличия логики производителей от логики потребителей
• Ключевые вопросы для «приближения» к своим клиентам
• Навыки персонала и ориентация организации на удовлетворение потребностей потребителей

 

Изменение организационной культуры

• Взаимосвязь организационной культуры и стратегии
• Подходы к изменению организационной культуры
• Успешные изменения организационной культуры

Ведущий:

Наталья Жаворонкова - директор программы МВА Международного института менеджмента ЛИНК, кандидат экономических наук

 

Скачать буклет

 

Резюме ведущего