Ораторское искусство. Мастерство презентации.

Цели тренинга:

развитие у участников навыков:

• подготовки к эффективной презентации
• вхождения в контакт с аудиторией и управления слушателями
• работы со сложной группой
• управления своим состоянием во время проведения презентации
• эффективного завершения презентации
• умения выделить основную идею выступления
• работы с большими объемами информации
• применения приемов публичного выступления

создание эффективных взаимосвязей в коммуникационных процессах  компании

повышение конкурентоспособности компании за счет повышения профессионализма сотрудников

 

В результате обучения Вы:

• сможете применять различные методики подготовки и проведения презентаций
• сможете использовать элементы невербальной коммуникации и владеть голосом
• научитесь мотивировать аудиторию к «действию» и «привлекать внимание»
• сможете избегать конфликтных ситуаций и справляться с "трудными" участниками
• научитесь успешно применять 5 правил эффективной презентации
• сможете правильно формулировать и отвечать на вопросы аудитории
• научитесь использовать технические и визуальные средства проведения презентации
• сможете эффективно «продавать» идею презентации, используя навыки ораторского мастерство
• научитесь отвечать на возражения аудитории, нейтрализуя «проблемных» участников

 

ПРОГРАММА

1-й день. Основные инструменты успешного оратора:

ГОЛОС 

• Правило 4 «Т» (Тембр, Темп, Тон, Техника речи).
• Выразительность и высота голоса.
• Паузология. Искусство паузы.           
• Причины удачных и неудачных выступлений.

    Упражнение-практикум по формированию голосовых навыков участников.

 

Ораторские МАНЕРЫ

• Классификация воспринимаемой информации.
• Поза.
• Жесты.
• Мимика.
• Язык движений в публичной речи.
• Имидж оратора.

     Упражнение - ролевая игра «Я тебя читаю, словно книгу».

 

ПОВЕДЕНИЕ оратора

• Принцип коммуникативного сотрудничества при публичной речи.
• Голосовой и зрительный контакт.
• Преодоление «аудиторного шока».
• Взаимодействие с аудиторией (адресация, авторизация, стимулирование слушателей).
• Средства активизации внимания слушателей.
• Работа по управлению вниманием.   

     Аналитическая групповая работа: обсуждение ораторской манеры известных личностей

 

Анализ АУДИТОРИИ

• Просчет интересов аудитории.
• Технология взаимодействия с «трудной» аудиторией.
• Овладение «провальными» ситуациями.       

     Интерактивная групповая работа с кейсами участников.

 

СОЗДАНИЕ ТЕКСТА РЕЧИ

• КУЛЬТУРА РЕЧИ оратора.
• Выбор точного слова.
• Уместность.
• Оригинальность.
• Коррекция устной грамотности.        
• Классификация Речи (протокольная, траурная речь, торжественная речь, дружеская, деловая).
• Приемы речевой импровизации (речь без подготовки).        

Упражнение-практикум. Информационная речь на заданную тему, анализ и самоанализ выступления.

 

2-й день

Презентация, как элемент деловых коммуникаций

• Цели, виды, стили презентаций.
• Барьеры и навыки эффективных коммуникаций.
• Правила проведения презентации.
• Ключевые факторы успеха презентации.
• Организационные факторы, влияющие на эффективность.
• Содержательная и коммуникативная части презентации.
• Закономерности восприятия и запоминания информации взрослыми людьми.
• Типичные ошибки в презентациях.
• Проведение презентации в команде, взаимодействие ораторов.

     Упражнение - деловая игра «Презентация себя, продукта, компании».

 

Установление эффективного контакта с аудиторией

• Правила успешного установление контакта.
• Поддержание контакта с группой.
• Активизация участников, включение их во взаимодействие.
• Методы привлечения внимания.
• Ожидания и потребности слушателей.
• Методы преодоления «барьеров» коммуникаций.
• Создание комфортной для аудитории психологической дистанции.

     Ролевая игра «Язык общения».

 

Подготовка к презентации

• Основные задачи подготовки к презентации.
• Этапы подготовки: определение целей презентации, языка презентации, структуры, стиля презентации, репетиция.
• Методы «нацеливания» презентации на потребности конкретных слушателей.
• Создание эффектного вступления, связующих фраз и завершение презентации.
• Технические аспекты презентации:

-  средства визуальной поддержки.

-  правила работы с флип-чартом и приемы усиления эффекта его использования.

-  особенности работы с доской и слайдами.

-  использование наглядных пособий, схем, диаграмм, графиков.

-  типичные ошибки при сопровождении презентации.

• Подготовка конспекта.
• Написание ярких текстов, «фишки».

 

Технологии аргументации и убеждения

• Представление вашего предложения через выгоды для участников.
• Проведение презентации в соответствии с правилами эффективного убеждения.
• Правило детализации.
• Правило доступности.
• Алгоритм «Характеристика - Преимущество - Выгода».
• Иносказания и метафоры.
• Правило вовлечения.
• Подведение промежуточных итогов.
• Правило «Потому что».
• Правило последнего козыря.
• Метод контраста.
• Правило подчинения собственным обязательствам.

Создание банка типовых аргументов в разрезе доносимой информации участниками до аудитории.

 

Работа с вопросами и возражениями участников

• Типы и формы возражений участников.
• Причины возражений.
• Отношение к вопросам и возражениям со стороны презентатора.
• Что можно и что нельзя делать при работе с возражениями.
• Правила и методы обработки возражений.
• Ложные и истинные возражения.
• Техника ответа на возражения.
• Частные формулировки ответов на вопросы и возражения аудитории.

Упражнение - ролевая игра «Ответы на провокационные вопросы»

 

Управление конфликтами

• Стадии и типы конфликтов.
• Основные причины конфликтов.
• Поведение в конфликтах.
• Основные правила управления конфликтом.
• Декларируемая и истинная причина конфликтных ситуаций.
• Профилактика сопротивления группы.
• Психологические позиции оратора. Выбор оптимальной позиции.
• Преодоление сопротивления группы

Методы и формы обучения:

• Большая группа: теоретический материал, обобщение индивидуального опыта и его сопоставление с другими, групповой процесс, демонстрации
• Малые группы: раскрытие индивидуального опыта, групповой поиск,  группы поддержки,  практическое применение навыков
• Анализ и разбор рабочих ситуаций.
• Игры.
• Мини-лекция, разминка, деловая игра, мозговой штурм, групповая дискуссия, ролевая игры, разбор кейсов.

 

Ведущий:

Сотникова Татьяна Владимировна - бизнес-тренер ITC Group/ АйТиСи Груп. Автор книги "ОТДЕЛ ПРОДАЖ "ПОД КЛЮЧ", ИД "Питер". 15 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров "ГСК", "АРГО". Директор по персоналу торгового холдинга. Опыт профессиональной деятельности включает работу HR-менеджером, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Работа по программе "Тасис-Дойчебанк", стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультирования и личных продаж.

 

Отзывы

"Хочу выразить благодарность тренеру  за увлекательный и полезный тренинг. Не ожидала, что за

столь короткий промежуток времени я смогу усвоить такой большой объем информации"

 

"Позитив, заряд энергии, благодарим за сотрудничество"

 

"Более всего понравилась возможность увидеть себя со стороны и проанализировать свое выступление и свои ошибки. Больше спасибо! Все очень понравилось!"

"Все было здорово!"

 

"Плюс: легкость общения, опыт тренера. Спасибо огромное за эти 2 дня. Они дали мне новую струю воздуха и возможность по-новому взглянуть на ораторское искусство и мастерство презентации"

 

"Доступность преподнесения материала. Все замечательно! Спасибо за обучение"

"Уверенная и четкая подача материала. Два для маловато"

 

"Не сложно воспринимать информацию. Много практики"

"Активные занятия, разбор ошибок. Спасибо, этот тренинг точно не пройдет зря!!!"

 

"Все очень понравилось"

 

"Благодаря этому тренингу я узнала много нового и интересного. Возможность научиться правилам проведения презентации"

Сотрудники ООО «ВодоходЪ-Санкт-Петербург»

Скачать буклет

 

Резюме ведущего