ТЕХНИКИ ПОДБОРА, ОБУЧЕНИЯ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА. Подбор на основе компетенций, описание и размещение вакансий, методы оценки персонала, работа с кадровым резервом, «корпоративный университет», создание положений, инструкций, регламентов

Цели  семинара: узнать

• Как определять, подходит ли Вам кандидат по своим профессиональным и личностным качествам,
• Как формировать компетенции для разных должностей.
• Как определять мотивацию и способ принятия решений человеком
• Как применять "психологический детектор лжи" и узнать, правдива ли информация, предоставляемая соискателем.
• Как формировать и обучать «кадровый резерв» компании.
• Что такое оценка персонала, и в каких случаях она нужна.
• Почему важно доносить до сотрудника то, как оценивают его работу в компании.
• Какие особенности существуют при подборе, оценке и обучении руководителей
• Как не попасть в ловушки кадровых агентств при подборе специалистов
• Зачем руководителям компании необходимо «обсуждать детали» с тренером по обучению подчинённых
• Что такое «корпоративный университет» и кому он нужен.

 

В результате обучения Вы научитесь:

• Технологиям построения и развития корпоративной системы оценки, обучения и отбора персонала.
• Оптимальным наборам практических методик и инструментов для проведения эффективной оценки и подбора персонала.
• Формировать и модифицировать системы профессионального и карьерного роста сотрудников.
• Создавать положения, инструкции, регламенты, формировать профили кандидатов.
• Делать первичный поиск и отбор (скрининг) резюме кандидатов.
• Выявлять модели поведения, ценности, и мотивацию кандидатов, оценивать их профессиональные и личностные навыки и компетенции.
• Проводить структурированные интервью и «активно» наблюдать за поведением кандидатов на встрече.
• Эффективно задавать вопросы и правильно интерпретировать ответы.
• Презентовать вакансию наиболее подходящему кандидату.
• Дистанционно управлять подбором, оценкой и обучением сотрудников в филиалах.

ПРОГРАММА

ДЕНЬ ПЕРВЫЙ

 

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

Подбор персонала

• Анализ рынка труда (источники, методики, возможности)
• Планирование и прогнозирование потребности в персонале
• Организация рекламы и взаимодействия с внешними организациями

Упражнение-практикум «Расчёт численности сотрудников».

 

Уточнение потребностей  заказчика (руководителя)

• Описание вакансии, квалификационные карты
• Построение системы компетенций специалистов
• Выбор методик и приоритетов поиска

Упражнение-практикум «Заявка на вакансию».

 

Эффективные приёмы собеседования

• Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные)
• Проективные методы
• Метод критических случаев
• Моделирование рабочих ситуаций
• Провокации и манипулирование

Ролевая игра «Видеоинтервью».

 

Критерии эффективности подбора

• Специфические показатели эффективности подбора.
• Определение временных и финансовых ресурсов
• Особенности подбора руководителей
• Оптимальный подбор персонала в филиалах компании

 

Система оценки персонала  и её составляющие

• Определение приоритетов
• Планирование этапов
• Участники процесса
• Периодичность оценки
• Управление достижениями и развитием персонала
• Требования и критерии к созданию системы оценки персонала в компании

Упражнение «Алгоритм разработки системы Оценки».

 

Критерии оценки

• Определение стратегии и принципов оценки.
• Разработка технологий и документов, регламентирующих оценку персонала.
• Отбор оптимальных методов оценки различных категорий персонала.
• Разработка модели корпоративной системы оценки персонала.

 

Подведение итогов первого дня работы на семинаре

 

ДЕНЬ ВТОРОЙ

 

Методы и технологии оценки

• Рейтинговая
• Сравнение
• Нормальное распределение
• Поведенческая
• Управление по целям
• Аттестация персонала

-этапы

-структура

-тренинг экспертов

-пакеты документов

- формализация результатов

-управленческие решения по итогам аттестации

Упражнение-практикум «Аттестационное собеседование», по кейсам участников.

 

Дополнительные методы оценки персонала и кандидатов

• Психологические тесты
• Тесты профессиональных знаний
• Опросники и анкетирование сотрудников

Упражнение  «Матрица ХОЧУ- МОГУ».

 

Профессиональное развитие и обучение персонала

• Целесообразность организации обучения персонала
• Аргументация для руководителя
• Разработка и обоснование бюджета на обучение
• Создание учебного центра компании (корпоративный университет)
• Сопровождение обучения (мотивация, пакет документов, учебные договора)

 

Современные формы и методы обучения персонала

• Семинары, тренинги, практикумы
• Деловые и ролевые игры
• Кейсы, тесты, лекции
• Наставничество
• Дистанционное обучение
• Долгосрочное и краткосрочное обучение

Упражнение-практикум «Сетка обучения».

Ведущий:

Сотникова Татьяна Владимировна - бизнес-тренер ITC Group/ АйТиСи Груп. Автор книги "ОТДЕЛ ПРОДАЖ "ПОД КЛЮЧ", ИД "Питер". 15 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров "ГСК", "АРГО". Директор по персоналу торгового холдинга. Опыт профессиональной деятельности включает работу HR-менеджером, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Работа по программе "Тасис-Дойчебанк", стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультирования и личных продаж. Имеет опыт систематического обучения  менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Опыт разработки мате-риальной и нематериальной систем мотивации, систем обучения и адаптации персонала. Два высших образования, одно из которых психологическое.

 

Методы и формы обучения:

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

 

Отзывы:

В семинаре приняли участие: ЗАО «КТПИ «Газпроект», Негосударственное образовательное учреждение Учебный центр "Кольский центр развития персонала" (г.Мончегорск) и Санкт-Петербургский Филиал ООО «ЛГ Электроникс РУС».

"Понравилось, особенно видео-интервью"

"Тренер - приятный собеседник, большой опыт, знания. Всегда была обратная связь. Все понравилось."

"Спасибо за замечательное обучение, умное содержание, комфортную обстановку. Надеюсь на дальнейшее общение и сотрудничество";

"Понравилась обстановка. Удачи в процессе обучения!!!";

"Семинар сочетал все формы: теория, практика, элементы тренинга. Даже имея определенный опыт работы в данных направлениях, приобрела новые знания, которые планирую использовать в своей работе".

 

Скачать буклет

 

Резюме ведущего