Разработка модели компетенций

Компетенции - это совокупность знаний, навыков и поведенческих характеристик, благодаря которым человек достигает максимальных успехов при выполнении определенной работы.

Модель компетенций - это полный набор компетенций с индикаторами эффективного поведения. Модель компетенций может включать в себя самые различные знания, умения, навыки и индивидуально-личностные характеристики. Она используется в процессе подбора персонала, оценки, выявления потребности в обучении, формировании кадрового резерва.

Модель компетенций, являясь основой системы работы с персоналом, используется для решения следующих задач:

оценка результативности
отбор персонала
планирование продвижения персонала
обучение и развитие сотрудников
вознаграждение и мотивация персонала
развитие корпоративной культуры
развитие кадрового потенциала

Разработка и внедрение модели компетенций особенно актуальны, когда:

Компания хочет завоевать лидирующие позиции на рынке
Перед компанией стоят сложные цели и задачи, например, по выпуску новых продуктов, освоению новых рынков и т.п.
Руководители хотят повысить эффективность работы организации и увеличить отдачу от персонала
Существуют проблемы в области управления персоналом (неэффективный найм персонала, отсутствие кадрового резерва, повышенная текучесть кадров и др.)
Компания стремительно развивается, численность персонала растет, в этих условиях управление персоналом по-старому сдерживает достижение компанией ее стратегических целей
Компания достигла такого уровня, когда управление персоналом должно осуществляться в рамках единой системы и на основе современной и эффективной технологии

Разрабатываются следующие модели компетенций:

Корпоративная модель (компетенции для всех сотрудников компании)
Модель компетенций для определенного уровня должности
Модель компетенций для департамента
Модель компетенций для группы должностей определенного департамента
Модель компетенций для конкретной должности

Консультанты Центра в сотрудничестве с руководителями организации разрабатывают модель компетенций, а также оказывают поддержку в процессе ее внедрения в практику работы компании.

Внедрение моделей компетенций в практику работы позволяет компании:

Добиваться лучших результатов деятельности
Быстрее и эффективнее внедрять изменения
Развивать кадровый потенциал
Усовершенствовать процессы обучения и развития
Повысить уровень мотивации и лояльность сотрудников
Поддерживать базовые ценности компании
Развивать корпоративную культуру
Интегрировать все процессы по управлению персоналом в единую систему

Внедрение моделей компетенций в практику работы компании позволяет сотрудникам:

Понять ожидания организации от их работы
Присвоить корпоративные нормы поведения
Получать обратную связь относительно эффективности своего поведения
Осознавать, какие компетенции необходимо развивать, чтобы более эффективно выполнять текущую работу
Осознавать, какие компетенции необходимо развивать, чтобы лучше подготовиться к выполнению работы в будущем

Причины, по которым Компании разрабатывают собственные модели, а не используют стандартные модели:

1. Каждая компания уникальна, обладает своими особенностями, которые имеют порой решающие значение для ее успеха в бизнесе.

2. Если компания берет модель компетенций «с полки», есть риск того, что компетенции останутся абстрактными понятиями и не будут наполнены конкретным содержанием (примеры эффективного поведения сотрудников)

3. Разработка собственной модели компетенций - это первый и очень важный этап внедрения компетенций в практику работы компании.

Используемые методы и методики:

Анализ документов компании
Анкетирование
Интервью с целью выявления примеров эффективного поведения
Фокус-группы
Проведение опросов с помощью специально разработанных опросников

Разрабатывая модели компетенций, мы руководствуемся следующими принципами:

Поддержка проекта и участие в нем первых лиц компании
Применение различных методов сбора информации
Привлечение к разработке людей, которые в дальнейшем будут использовать модель компетенций
Информирование всего персонала компании о сути проекта, практических целях, «выгодах», его этапах и т.п.
Трансляция общекорпоративных компетенций для работников всех уровней.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь по телефонам:

(3452) 68-10-53, 68-10-54, 8-9044-99-59-82, 8-9829-27-46-40

или электронной почте по адресу: [email protected]