Руководитель-Профессионал

Предназначение программы

 

• повышение квалификации менеджеров-практиков;
• базовая подготовка в области менеджмента, маркетинга и финансов;
• развитие навыков управления и раскрытие творческого потенциала.

 

Программа состоит из четырех курсов, из которых Вы можете выбрать наиболее актуальные для себя.

 

Менеджер и организация

• сущность работы менеджера, его роли и компетентность;
• управление собой, карьера и развитие; 
• проблемы менеджмента, его развитие и источники сложности; 
• принятие решений, планирование и использование ресурсов; 
• миссия и ценности, культура и структура организации; 
• сбалансированный подход к заинтересованным сторонам.

 

Менеджер и персонал

• различные типы поведения и факторы мотивации;
• поиск, отбор и введение в должность;
• аттестация, обучение и развитие персонала;
• работа с людьми: в группах, командах и на совещаниях;
• власть, полномочия, влияние и стили лидерства;
• роль менеджера в проведении изменений.

 

Управление финансами и информацией

• информационные системы в организации;
• базовые принципы финансовой отчетности;
• основные финансовые документы;
• принятие решений по затратам и ценам в организации;
• анализ деятельности с помощью финансовых показателей;
• составление и использование бюджетов.

Маркетинг и управление качеством

• потребности, поведение и сегментация потребителей;Управление финансами и информацией
• маркетинг взаимоотношений и внутренний маркетинг;
• SWOT-анализ и маркетинговое планирование;
• использование маркетинговой смеси (4Р, 4С);
• исследования и анализ внешнего окружения;
• подходы к повышению качества товаров и услуг.